fbpx

USEIN KYSYTTYÄ

Koronavirus info

MITÄ JÄSENYYDELLENI TAPAHTUI KUNTOSALI WELL GYMIN SULKUAIKANA?

Kuntosali Well Gym -keskukset (Tampere, Turku & Lahti) ovat olleet suljettuna COVID-19 koronaviruksen aiheuttaman poikkeustilanteen vuoksi ajalla 18.3.–13.5.2020.

Ajalla 18.3.–13.5.2020 Well Gym & Trampolin Park -jäsenyydet ovat tauotettu automaattisesti. Jäsenille on lähetetty sähköpostia laskutukseen liittyvistä asioista.

Lisätietoja jäsenyyksistä: myynti@wellgym.fi

Jäsenyytesi palautuu automaattisesti samanlaiseksi, kuin ennen sulkemista torstaina  14.5.2020, jolloin keskukset avataan jälleen treenikäyttöön. 

MITKÄ OVAT AUKIOLOAJAT JATKOSSA?

Löydät Well Gym kuntosalien voimassa olevat aukioloajat nettisivuiltamme. Sivujen alalaidasta löytyvät kootut aukioloajat.

Kulkutunnisteella pääset kulkemaan klo 05-22 treenaamaan. Poistuminen viimeistään klo 23. 

MITEN KUNTOSALIN HYGIENIASTA HUOLEHDITAAN?

Jokaisen treenaajan vastuulla on huolehtia hygieniasta omalta osaltaan. Sinun tulee siis noudattaa erityistä huolellisuutta hygieniassa, pestä kätesi perusteellisesti ennen ja jälkeen harjoittelun, sekä pyyhkiä käyttämäsi laitteet ja välineet desinfiointiaineella käytön jälkeen. Desinfiointiainetta ja paperia löytyy liikuntatiloista.
Olemme tehostaneet siivousta, siivouskierroksia on lisätty ja kiinnitetty erityistä huomiota hygienian kannalta haastavimpiin kohteisiin.

VOINKO TULLA LIIKKUMAAN JOS OLEN OLLUT SAIRAANA TAI TUNNEN VAIN LIEVIÄ OIREITA

Voit tulla treenaamaan kun olet ollut oireeton kaksi vuorokautta.
Jos sinulla on lieviä sairauden oireita, älä tule treenaamaan!
Jos lähipiirissäsi on sairastunut henkilö ja olet voinut altistua, älä tule treenaamaan.
Muistathan että myös oireettomana voit kantaa virusta ja tartuttaa muita.

VOINKO JÄÄDYTTÄÄ TAI TAUOTTAA JÄSENYYTENI KORONAVIRUSTILANTEEN JOHDOSTA?

Jos kuulut erityisryhmään, voit tauottaa jäsenyytesi esittämällä lääkärintodistuksen.
Jos olet seniorijäsen, tauotamme jäsenyytesi pyydettäessä.

Jäädytyksistä voit olla yhteydessä myynti@wellgym.fi

LASKUTUS

Laskutukseen liittyvissä asioissa olemme lähettäneet kaikille jäsenillemme sähköpostia hyvityksiin liittyen. Toivomme, että olet toiminut laskujen suhteen sähköpostista löytyvien ohjeiden mukaisesti. 

18.3.2020 eteenpäin lähteneille laskuille ovat huomioitu hyvitykset 13.5.2020 asti. Maaliskuussa 17.3.2020 saakka lähteneet laskut ovat kuuluneet maksaa normaalisti. Näihin liittyvät hyvitykset kohdistetaan asiakastilille saldona ja vähennetään tulevista laskuista. 

Hyvityksiin liittyen voit olla yhteydessä myynti@wellgym.fi

Laskut muodostuvat jokaisen asiakkaan henkilökohtaisen laskutuskuukauden mukaan. Laskutuskuukauden ajanjakson näet laskulta. 

Tarkistathan, että omat yhteystietosi ovat ajan tasalla. Tarkistuksen voit tehdä netissä omilla sivuillasi: https://oma.enkora.fi/sportyworld/reservations2/

Tiedotamme jäseniämme sähköpostitse. Olet saanut laskutukseen liittyvää sähköpostia meille ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jos et ole mielestäsi saanut meiltä sähköpostia, suosittelemme tarkistamaan sähköpostisi roskapostikansion. Otathan meihin yhteyttä, mikäli et löydä lähettämiämme sähköposteja laskutukseen liittyen. 

Miten kirjautua omille sivuille:
Omat jäsensivusi löydät täältä: 
https://oma.enkora.fi/sportyworld/reservations2/

  1. Klikkaa “Kirjaudu tai luo tunnus” 
  2. Jos sinulla on voimassa oleva jäsenyys: 
    • Klikkaa “Unohditko salasanan?”
    • Syötä meille ilmoittamasi sähköpostiosoite  
    • Klikkaa “Palauta”
    • Hetken kuluttua sähköpostiisi saapuu väliaikainen salasana 
  3. Klikkaa “Takaisin kirjautumiseen” 
  4. Syötä sähköpostisi ja väliaikainen salasana
  5. Klikkaa “Kirjaudu”

Omat tiedot – kohdasta näet jäsentietosi. Muokkaamalla tietoja voit vaihtaa väliaikaisen salasanan. Omista tiedoistasi näet myös jäsentilillä olemassa olevan saldon €. 

WELL GYM TAMPERE

KAUPPI SPORTS CENTER

Kuntokatu 17
33520 Tampere

Puh. 050 390 5000
email: tampere@wellgym.fi

Asiakaspalvelun aukioloajat:

Kesä-heinäkuussa
Ma–Su klo 10–18

Jäsenet ja pin-koodilla:
Ma–Su 05–22
(sisään klo 22 mennessä ja poistuminen viimeistään 23)

 

 

 

WELL GYM TURKU

Kärsämäentie 8
20300 Turku

Puh. 050 467 0200
email: turku@wellgym.fi

Asiakaspalvelun aukioloajat:

Kesä-heinäkuussa
Ma–Su klo 10–18

Jäsenet ja pin-koodilla:
Ma–Su 05–22
(sisään klo 22 mennessä ja poistuminen viimeistään 23)

Ovet suljetaan jo klo 17:00, mikäli viimeisellä Trampolin Parkin hyppytunnilla ei ole asiakkaita

WELL GYM LAHTI

Hämeenlinnantie 67
15830 Lahti

Puh. 050 563 5335
email: lahti@wellgym.fi

Asiakaspalvelun aukioloajat:

Kesä-heinäkuussa
Ma–Su klo 10–18

Jäsenet ja pin-koodilla:
Ma–Su 05–22
(sisään klo 22 mennessä ja poistuminen viimeistään 23)

Ovet suljetaan jo klo 17:00 mikäli viimeisellä Trampolin Parkin hyppytunnilla ei ole asiakkaita